Schritt für Schritt-Anleitung Mitarbeiterbefragung
Klassische Mitarbeiterumfragen sind bei den meisten Arbeitnehmern bekannt. Oft werden dabei jährlich Fragen zu verschiedenen arbeitsrelevanten Themenbereichen gestellt. Mehrheitlich sind diese Mitarbeiterumfragen sehr umfangreich (50+ Fragen) und sollen Erkenntnisse darüber liefern, wie der Arbeitnehmer den Arbeitgeber wahrnimmt. Die Resultate der Umfrage werden zentral gesammelt und meistens vom HR in Zusammenarbeit mit einem externen Partner ausgewertet. Nach mehreren Monaten werden die Resultate kommuniziert.
Dieses Vorgehen hat aber einige Nachteile. Meist werden bei einer jährlichen Mitarbeiterumfrage zu viele Fragen gestellt und es wird auf zu viele Themen eingegangen. Bei zu vielen Fragen sinkt die Präzision der Antworten drastisch. Auch wird eine Erwartungshaltung geschaffen, die nur in den seltensten Fällen sinnvoll adressiert werden kann. Die Mitarbeiter werden sich fragen, warum sie sich überhaupt mitteilen sollen. Des Weiteren kann eine jährliche Mitarbeiterumfrage die Bedürfnisse der heutigen Zeit zu wenig adressieren. Dafür ist unser Alltag zu schnelllebig geworden.
Um diese Probleme mit klassischen Mitarbeiterumfragen zu adressieren, wendet Joineer Puls-Umfragen an. Wie es der Name andeutet, finden diese Umfragen stetig und in kurzen Abständen statt. Um die Mitarbeiter dabei nicht zu überfordern und um keine Erwartungshaltungen zu wecken, die nicht adressiert werden können, werden pro Intervall nur wenige Fragen gestellt. Durch eine intensive Vorbereitung und Auseinandersetzung mit der richtigen Fragestellung, decken die Fragen die relevanten Themengebiete ab. So haben die Mitarbeiter die Möglichkeit ihre Bedürfnisse, Anregungen und Verbesserungsvorschläge mitzuteilen und die Unternehmung kann auf die Inputs spezifisch eingehen.
Auf folgenden Seiten haben wir Ihnen ein Ablauf zusammengestellt, wie man eine Mitarbeiterumfrage im besten Falle durchführt.